CURSO DE TÉCNICAS DE MARKETING - Nivel Básico-


Curso de técnicas de marketing -Nivel Básico-

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CURSO DE TÉCNICAS DE MARKETING

-Nivel Básico-

Objetivos:

1. Conocer las diferentes técnicas de marketing y aplicación de telemarketing en la empresa actual.
2. Identificar claves efectivas en la comunicación con el cliente, así como gestionar el adecuado tratamiento de las posibles quejas y reclamaciones.

Dirigido a:

Empleados y desempleados con cualquier nivel de responsabilidad en el ámbito de las empresas en general.

Contenidos:

1. Introducción al Marketing.
2. Técnicas de venta.
3. La comunicación en la venta.
4. La atención al cliente.

Duración:

30 horas.

Modalidad:

Presencial, teleformación y mixta (presencial y teleformación).

Acreditación:

Diploma de aprovechamiento expedido por FORO DE FORMACIÓN.

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